Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour le 17 septembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Funko, LLC, Mondo Collectibles, LLC, Loungefly, LLC et nos filiales (collectivement, « Funko », « nous » ou « notre ») recueillent, utilisent, divulguent et traitent de quelque façon que ce soit des renseignements vous concernant. Cette Politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez ou accédez à nos sites Web, applications mobiles et d’autres produits et services en ligne qui affichent des liens à cette Politique de confidentialité (collectivement, nos « Services ») ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière, par exemple : dans nos magasins, au moyen de nos canaux de soutien client ou sur les médias sociaux. Nous pouvons fournir des avis différents ou supplémentaires relatifs à nos pratiques de confidentialité pour certains produits, services ou activités, auquel cas ces avis vont supplémenter ou remplacer les divulgations de la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons faire des modifications à cette Politique de confidentialité de temps en temps. Si nous faisons des modifications, nous vous en aviserons en changeant la date qui figure en haut de cette politique. Si nous faisons des modifications importantes, nous vous en donnerons un avis supplémentaire (par exemple : en ajoutant une déclaration à nos Services ou en vous envoyant une notification). Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité régulièrement afin de vous tenir au courant de nos pratiques d’information et des options à votre disposition.
CONTENU
- Collecte de renseignements
- Utilisation des renseignements
- Publicité ciblée et analytique
- Divulgation de renseignements
- Vos options en matière de confidentialité
- Confidentialité des enfants
- Informations supplémentaires pour certains pays
- Contactez-nous
Les renseignements que nous recueillons à votre sujet dépendent de la façon dont vous utilisez nos Services ou interagissez avec nous de toute autre manière. Dans la présente section, nous décrivons les catégories de renseignements que nous recueillons et les sources de ces renseignements.
Renseignements que vous nous fournissez
Nous recueillons des renseignements que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des renseignements directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, faites un achat, communiquez avec nous sur les médias sociaux, participez à notre programme de fidélisation ou à nos sondages, demandez des services de soutien client ou communiquez avec nous de toute autre manière. Parmi les types de renseignements que nous recueillons directement auprès de vous figurent votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, genre et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir. Si vous faites un achat auprès de nous, nous travaillons avec un fournisseur de services de traitement des paiements pour recueillir et traiter vos renseignements de paiement.
Renseignements que nous recueillons automatiquement
Nous recueillons automatiquement certains renseignements sur vos interactions avec nous ou sur nos Services, y compris :
-
Des renseignements de transaction. Lorsque vous faites un achat ou un retour, nous recueillons des renseignements sur la transaction, tels que les détails du produit, le prix d’achat et la date et le lieu de la transaction.
-
Renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité. Nous recueillons des renseignements sur la façon dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur le dispositif et le réseau que vous utilisez, comme le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, le réseau mobile, l’adresse IP, les identifiants de dispositif unique, le type de navigateur et la version de l’application. Nous recueillons également des renseignements relatifs à votre activité sur nos Services, comme la route par laquelle vous accédez à nos Services, les dates et les heures d'accès, les habitudes de navigation (par exemple : les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué) et les informations concernant votre activité sur une certaine page (comme les mouvements de la souris, les touches et les articles placés dans votre panier ou ajoutés à votre liste de souhaits).
-
Enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations. Nous prenons des photos et des enregistrements vidéo dans nos magasins à des fins de sécurité et de prévention des pertes. Si vous contactez le service d’après-vente au moyen de notre fonctionnalité de chat ou par téléphone, nous pouvons surveiller et conserver ces conversations, y compris à des fins de formation. En outre, si vous choisissez de participer à l’une quelconque de nos interviews ou expériences de tests utilisateurs, nous pouvons faire des enregistrements audio ou vidéo de ces expériences afin d’améliorer nos Services.
-
Renseignements recueillis par des cookies et des technologies de suivi similaires. Nous utilisons des technologies de suivi, comme les cookies, les pixels, les SDK et la répétition des sessions pour recueillir des renseignements sur vos interactions avec les Services et nos communications de marketing. Ces technologies nous aident à améliorer nos Services, à personnaliser votre expérience et à analyser l’utilisation de nos Services, notamment pour voir quelles sont les parties et les fonctionnalités de nos Services qui sont populaires et comptabilisent des visites.
Pour en savoir plus sur les cookies et d’autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les options à votre disposition, veuillez consulter les sections Publicité ciblée et analytique et Vos options en matière de confidentialité ci-dessous.
Renseignements que nous recueillons à partir d’autres sources
Nous obtenons des renseignements à partir d’autres sources. Par exemple, si vous achetez nos produits depuis l’un de nos partenaires de vente au détail, nous pouvons recevoir des renseignements relatifs à la transaction, comme les détails du produit et vos coordonnées. Nous pouvons recueillir également des renseignements à votre sujet de la part d’autres utilisateurs, s’ils choisissent de nous divulguer ces renseignements au moyen des Services, par exemple : s’ils achètent des cadeaux pour vous, et à partir des services de vérification de l’identité, des réseaux de publicité et des fournisseurs d’analyse de données.
Renseignements que nous obtenons par dérivation
Nous pouvons obtenir des renseignements par dérivation ou faire des déductions à votre sujet sur la base des renseignements que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre localisation approximative sur la base de votre adresse IP ou nous pouvons déduire que vous voulez acheter certains produits sur la base de votre comportement de navigation et des achats passés.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons afin de fournir les produits et les services Funko que vous demandez et de vous fournir des services de soutien client. Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos produits et services ;
-
Faciliter et améliorer votre expérience d’achat en magasin et en ligne ;
-
Personnaliser votre expérience avec nous ;
-
Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité, des messages, des messages de soutien et d’autres messages transactionnels ou de rapport ;
-
Vous envoyer des communications de marketing (veuillez consulter la section Vos options en matière de confidentialité ci-dessous pour obtenir des informations sur la façon de refuser ces communications à tout moment) ;
-
Fournir et administrer notre programme de fidélisation ;
-
Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités par rapport à nos produits et services ;
-
Réaliser des sondages et des interviews et des expériences de tests utilisateurs ;
-
Vous offrir des publicités ciblées sur des plateformes et des sites Web des tiers (pour plus d’information et pour l’option de refus, veuillez consulter la section Publicité ciblée et analytique ci-dessous) ;
-
Faciliter des concours, des tirages au sort et des promotions et pour traiter et fournir des inscriptions et des récompenses ;
-
Détecter, enquêter sur, répondre à, poursuivre et aider à la protection contre les incidents de sécurité et toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale et aider à la protection des droits et des biens de Funko et d’autres ; et
-
Respecter nos obligations juridiques et financières.
Publicité ciblée et analytique
Nous retenons les services d’autres fournisseurs pour des services d’analyse et de publicité sur le Web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des pixels espions, des SDK, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour recueillir des renseignements sur vous et sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et applications mobiles, notamment votre adresse IP, votre navigateur et des informations sur votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les informations que vous fournissez pour vos commandes et des informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts pour les sites Web ou les applications mobiles d’autres entreprises, pour comprendre l’efficacité de ces publicités, pour analyser et suivre des données, pour déterminer la popularité d’un certain contenu et pour mieux comprendre votre activité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez refuser les publicités basées sur des cookies sur notre site Web en suivant les instructions auxquelles le dans le bas de page du site renvoie. Votre option de refus ne sera liée qu’à votre navigateur ; vous devrez donc renouveler votre option de refus si vous visitez notre site Web en utilisant un nouvel appareil ou un nouveau navigateur, ou si vous effacez les cookies de votre navigateur.
En plus de la publicité basée sur des cookies, nous pouvons divulguer votre adresse électronique et votre numéro de téléphone à certains de nos partenaires publicitaires. Ces partenaires publicitaires traduisent ces informations dans un identifiant unique qui peut ensuite être utilisé pour afficher des publicités qui sont plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez refuser ces divulgations en remplissant notre formulaire Web. Les activités décrites dans la présente section peuvent constituer une « publicité ciblée », un « partage » ou une « vente » au titre de certaines lois en matière de protection de la vie privée. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Informations supplémentaires pour certains pays ci-dessous.
Vous pouvez également apprendre davantage sur les publicités basées sur des intérêts ou refuser d'avoir vos informations de navigation sur le Web utilisées à des fins de publicité comportementale par des entreprises qui participent à Digital Advertising Alliance sur www.aboutads.info/choices (si vous résidez aux États-Unis), www.youronlinechoices.eu ou www.youronlinechoices.com/uk (si vous résidez en Europe/dans l’UE) ou https://youradchoices.ca (si vous résidez au Canada). Votre appareil peut disposer également d’une fonctionnalité qui vous permet de refuser l’utilisation de certaines informations au moyen d’applications mobiles à des fins de publicité comportementale.
Divulgation de renseignements
Nous divulguons des renseignements personnels de la manière décrite dans la section Publicité ciblée et analytique ci-dessus et de la manière suivante :
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Vendeurs et fournisseurs de services.Nous mettons les renseignements personnels à la disposition de nos vendeurs, fournisseurs de services, entrepreneurs et consultants qui fournissent des services pour notre compte, comme les entreprises qui nous aident avec l’expédition et la livraison, le traitement des paiements, l’hébergement Web, la prévention des fraudes, le marketing et la publicité, les analyses, notre programme de fidélité, le service à la clientèle, les sondages et les études de marché, l’enrichissement des données et l'administration des cartes-cadeaux.
-
Partenaires d’intégration.Si vous choisissez d’utiliser des intégrations que nous proposons dans le cadre de nos Services, comme le partage de votre position sur notre intégration Google Maps, nous fournissons certains renseignements aux partenaires d’intégration.
-
Autorités chargées de l’application des lois et personnes impliquées dans des actions judiciaires.Nous divulguons des renseignements personnels si nous estimons que la divulgation est autorisée ou exigée par toute loi en vigueur ou tout processus juridique, notamment par toutes demandes légales provenant des autorités publiques, afin de répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou application des lois.
-
Pour protéger les droits de Funko et d’autres entités.Nous divulguons des renseignements personnels si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos contrats ou politiques d’utilisation, si nous estimons que vous avez enfreint la loi ou si nous estimons qu’il est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité de Funko, de nos utilisateurs, du public ou d’autres entités. Lorsque la loi en vigueur l’exige, nous vous aviserons si une telle divulgation a lieu.
-
Conseillers professionnels.Nous divulguons des renseignements personnels à nos conseillers juridiques, financiers, en assurance et à d’autres conseillers professionnels, si cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux de toute autre manière.
-
Transactions commerciales.Nous divulguons des renseignements personnels dans le cadre ou pendant des négociations de certaines transactions commerciales, y compris la fusion, la vente d'actifs de l’entreprise, le financement ou l’acquisition, en tout ou en partie, de notre entreprise par une autre société.
-
Sociétés affiliées.Des renseignements personnels sont divulgués entre Funko et nos sociétés mères, filiales, succursales et d’autres sociétés sous propriété ou contrôle commun.
-
Avec votre consentement et selon vos instructions.Nous mettons des renseignements personnels à la disposition des tiers lorsque nous avons votre consentement exprès ou lorsque vous nous demandez de le faire (par exemple : si vous nous demandez de partager votre liste de souhaits avec vos contacts).
Nous divulguons également des renseignements agrégés ou anonymisés qui ne peuvent pas être raisonnablement utilisés pour vous identifier. Nous ne conservons et n’utilisons ces renseignements que de manière dépersonnalisée et nous ne tenterons pas de réidentifier ces renseignements, sauf dans la mesure où la loi l’autorise.
VOS OPTIONS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Informations sur le compte
Vous pouvez accéder certaines informations stockées sur votre compte en ligne, les corriger ou les supprimer en vous connectant à votre compte à tout moment et en accédant à l’onglet Mon compte.
Cookies et technologies de suivi similaires
Funko utilise des cookies et des technologies de suivi similaires, comme décrit ci-dessus. Généralement, vous pouvez configurer votre navigateur de façon à supprimer ou refuser les cookies. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez configurer également certains cookies en cliquant . N’oubliez pas que la suppression ou le refus des cookies peut nuire à certaines des fonctionnalités de nos Services, comme la mémorisation du pays d’où vous utilisez nos Services.
Préférences de communication
Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte ou des courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions de ces communications ou en gérant vos préférences de communication dans le menu de paramètres de votre compte. Si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux relatifs à votre compte ou à vos commandes.
Notifications Mobile Push
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des notifications push sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants par le biais de nos Services. Veuillez nous contacter si vous avez la moindre raison de croire qu’un enfant nous fournit des renseignements personnels par le biais des Services et nous nous efforcerons de supprimer ces renseignements personnels de nos bases de données.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités prévues à cette politique.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR CERTAINS PAYS
Pour les personnes résidant dans certains États américains
Certains États américains ont promulgué des lois sur la confidentialité qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations particulières (« Lois d’État »). Si vous résidez en Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Texas, Tennessee, Utah, and Virginia, cette section vous concerne. Cette section sert également d’avis sur collecte en Californie.
Divulgations supplémentaires
La présente Politique de confidentialité explique la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements vous concernant, ainsi que nos pratiques de publicité ciblée et analytique. Comme l'exigent certaines Lois d’État, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour expliquer ces informations.
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Catégorie de renseignements personnels |
Catégories de destinataires |
Utilisations des renseignements personnels |
|---|---|---|
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Identifiants |
Nos sociétés affiliées, fournisseurs de services de traitement des paiement, fournisseurs d'exécution des commandes, fournisseurs de services d’organisation d’événements et de promotions, fournisseurs de services de soutien client, fournisseurs de services d’analyse et de tests utilisateurs et fournisseurs de services de prévention des fraudes. |
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Informations commerciales |
Nos sociétés affiliées, fournisseurs de services de recherche et d’analyse de données, fournisseurs de services de traitement des paiements, fournisseurs d'exécution des commandes, fournisseurs de services d’organisation d’événements et de promotions, fournisseurs de services de soutien client, fournisseurs de services d’analyse et de tests utilisateurs et fournisseurs de services de prévention des fraudes |
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Informations démographiques |
Nos sociétés affiliées, fournisseurs de services de recherche et d’analyse de données |
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Informations sur les activités sur l’Internet ou d’autres réseaux électroniques |
Nos sociétés affiliées, fournisseurs de services de prévention des fraudes et fournisseurs de services de recherche et d’analyse de données |
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Inférences |
Nos sociétés affiliées, fournisseurs de services de recherche et d’analyse de données et fournisseurs de services de soutien client |
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Informations audio et visuelles |
Fournisseurs de services de sécurité et détection de la fraude, fournisseurs de services de recherche et d’analyse de données et fournisseurs de services de soutien client |
Nous divulguons également certaines catégories de renseignements personnels afin de vous présenter des publicités ciblées sur des produits des tiers et d’élargir la portée et l'efficacité de nos propres campagnes de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme la « vente », le « partage » ou l’utilisation de renseignements personnels à des fins de « publicité ciblée » en vertu de la Loi d’État, et le tableau ci-dessous fournit plus d’informations relatives à nos pratiques.
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Catégories de renseignements personnels |
Catégories de tiers |
|---|---|
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Identifiants |
Fournisseurs de services de publicité et marketing et réseaux sociaux |
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Informations sur les activités sur l’Internet et les réseaux électroniques |
Fournisseurs de services de publicité et marketing |
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Inférences |
Fournisseurs de services de publicité et marketing |
Comme décrit dans la section Collecte de renseignements ci-dessus, nous recueillons des renseignements personnels à partir de différentes sources, notamment directement auprès de vous, automatiquement, lorsque vous accédez à nos Services, ou les utilisez, ou lorsque vous faites des achats dans nos magasins, et ainsi qu’à partir de sources tierces.
Nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment de renseignements personnels concernant des consommateurs âgés de moins de 18 ans.
Généralement, nous ne recueillons pas de renseignements réputés être « sensibles » au titre de la Loi d’État. Dans les circonstances limitées où nous faisons cela, par exemple : la collecte de renseignements concernant le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte, ces renseignements étant désignés comme « sensibles » au titre de la California Consumer Privacy Act (la loi sur californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), nous n’utilisons ou ne divulguons pas de renseignements personnels sensibles afin de déduire des caractéristiques à votre sujet.
Nous stockons des renseignements personnels liés à votre compte aussi longtemps que votre compte reste actif. Si vous fermez votre compte, nous effacerons les données relatives à votre compte dans un délai de 90 jours ; autrement nous effacerons les données relatives à votre compte après une période d’inactivité. Nous stockons d’autres renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien les objectifs pour lesquels nous les avons recueillis initialement et à d’autres fins commerciales, telles qu'expliquées dans la présente Politique de confidentialité.
Vos droits au respect de la vie privée
Refuser la publicité ciblée, le partage et les ventes
Vous pouvez refuser les activités que nous déroulons et qui pourraient représenter des activités de « vente », « partage » ou « publicité ciblée » au titre de la Loi d’État en :
-
Suivant les instructions auxquelles lien Vos options en matière de confidentialité
dans le bas de page du site renvoie. Votre option de refus ne sera liée qu’à votre navigateur ; vous devrez donc renouveler votre option de refus si vous visitez notre site Web en utilisant un nouvel appareil ou un nouveau navigateur, ou si vous effacez les cookies de votre navigateur ;
-
Remplissant ce formulaire en ligne pour arrêter la « publicité ciblée », le « partage » et les « ventes » sur la base de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone et d’autres identifiants qui ne sont pas de cookies.
Si vous résidez en Californie ou au Colorado, vous pouvez refuser également en visitant notre site Web avec un signal de choix universel légalement reconnu activé (comme le Contrôle global de la confidentialité). Si vous n’êtes pas connecté à votre compte chez nous, notre traitement du signal sera limité à la vente, au partage et à la publicité ciblée basés sur des cookies pour le navigateur ou l’appareil particulier que vous utilisez.
Accès, correction et suppression
Vous avez le droit de (1) demander de savoir plus sur vos renseignements personnels et d’y accéder, y compris dans un format portable, (2) demander la suppression de vos renseignements personnels et (3) demander la correction de vos renseignements personnels inexacts. Si vous êtes un résident du Minnesota ou de l’Oregon qui soumet une demande d’accès, nous vous fournirons également une liste des tiers qui reçoivent des renseignements personnels de nous.
Veuillez remplir ce formulaire en ligne. pour demander d’avoir accès à vos renseignements personnels, de les corriger ou supprimer. Pour authentifier votre demande, vous devez fournir des renseignements relatifs à vos interactions récentes avec nous, soit en fournissant un numéro de confirmation de la commande. Seul vous, ou une personne dûment autorisée à agir pour votre compte et avec votre permission écrite, pouvez soumettre une demande vérifiable de consommateur ayant trait à vos renseignements personnels.
Non-discrimination
Vous avez le droit de ne faire l’objet d’aucune discrimination fondée sur l’exercice de l’un quelconque de vos droits au respect de la vie privée.
Recours
Si nous refusons votre demande, vous pouvez contester notre décision en nous contactant à l'adresse électronique [email protected]. Si vous êtes préoccupé(e) par le résultat d’un recours, vous pouvez contacter le procureur général de l’État où vous résidez.
Agents autorisés
Si vous êtes un agent autorisé cherchant à faire une demande de désinscription pour un consommateur, veuillez remplir ce formulaire en ligne.
Si vous résidez en Californie, vous pouvez désigner également un agent autorisé afin de soumettre une demande d’accès, de suppression ou de correction pour votre compte. Nous pouvons demander aux agents autorisés de soumettre des preuves de leur autorité pour faire la demande, comme une procuration valide ou une preuve qu’ils/elles possèdent une autorisation signée par la personne faisant l’objet de la demande. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de contacter la personne qui fait l’objet de la demande afin de vérifier son identité ou de confirmer que l’agent autorisé a la permission de soumettre la demande. Si vous êtes un agent autorisé cherchant à soumettre une demande d’accès, de correction ou de suppression pour le compte d’un résident californien, veuillez remplir ce formulaire en ligne.
Avis d’incitations financières
Nous proposons des rabais, des coupons et d’autres avantages aux clients qui adhèrent à notre programme de fidélité ou participent à nos sondages ou interviews ou expériences de tests utilisateurs. Ces offres peuvent constituer des « incitations financières » ou des « programmes de fidélité bona fide » en vertu de certaines Lois d’État (par souci de simplicité, nous les désignons collectivement comme des « incitations financières »).
Si vous décidez de participer à une incitation financière, nous recueillons des renseignements personnels pertinents auprès de vous, par exemple : des identifiants (comme votre adresse électronique) et des informations commerciales (comme vos préférences et intérêts d’achat ou votre historique d'achats). Nous partageons ces informations avec nos fournisseurs de services, entrepreneurs et consultants qui fournissent des services pour notre compte.
Vous pouvez adhérer à une incitation financière en suivant les instructions fournies pour l’inscription ou la participation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désinscription des conditions générales du programme applicable, des courriels promotionnels ou des messages texte, ou en nous contactant à l’adresse [email protected]. Si vous nous demandez de supprimer n’importe quels de vos renseignements personnels qui sont essentiels pour vous offrir l’incitation financière, nous ne pourrons pas vous offrir les avantages de ce programme à l’avenir (par exemple : si vous nous demandez de supprimer votre adresse électronique, nous ne pourrons plus vous fournir un accès anticipé à d’autres avantages). Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, et nous les fournirons lors de votre inscription. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou du rabais qui vous est présenté.
Transferts internationaux
En raison de la nature mondiale de notre activité, Funko et nos fournisseurs de services traitent et stockent des renseignements personnels sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d’autres pays. Chaque fois que nous effectuons des transferts internationaux restreints de renseignements personnels, nous prenons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels bénéficient d’un niveau de protection adéquat (par la mise en place de mesures de protection appropriées) ou pour nous assurer que nous pouvons compter sur une dérogation appropriée en vertu des lois sur la protection des données.
Lorsque nous transférons vos renseignements personnels vers des lieux qui sont jugés adéquats par la Commission de l’UE et/ou font l’objet des réglementations en matière d'adéquation au Royaume-Uni (notamment entre le Royaume-Uni et l’Espace Économique Européen), nous reposons sur cette décision. Si ces lieux ne fournissent pas un niveau adéquat de protection des données, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger le transfert de vos données à caractère personnel, par exemple : International Data Transfer Agreements (IDTA - les accords internationaux sur le transfert de données) ou UK Addenda to EU Standard Contractual Clausess (addenda du Royaume-Uni aux clauses contractuelles standard de l’UE) dans le cadre desquels des données sont transférées en dehors du Royaume-Uni. Vous pouvez consulter sur demande un exemplaire des mesures de protection en matière de transfert en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Pour les personnes résidant au Canada
La présente section s’applique à vous si vous êtes un résident canadien.
Consentement En soumettant des renseignements personnels à Funko, ou à nos fournisseurs de services et agents, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos renseignements personnels en conformité avec la présente Politique de confidentialité et lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation ou au transfert de vos renseignements personnels en contactant Funko comme prévu dans la section Contactez-nous ci-dessous. Si vous retirez votre consentement (ou si vous décidez de ne pas fournir certains renseignements personnels), vous confirmez que Funko pourrait ne pas être en mesure de vous fournir, ou de continuer à vous fournir, certains produits, services ou informations qui pourraient vous intéresser.
Transferts hors du Canada / du Québec Notez que les renseignements personnels peuvent être stockés, consultés, utilisés et traités de toute autre manière tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Québec et/ou du Canada. Lorsque les renseignements personnels se trouvent hors du Québec et/ou du Canada, ils peuvent faire l’objet des lois qui prévoient des normes de protection différentes et peuvent autoriser l’accès des organismes chargés d’application de la loi et gouvernementaux étrangers.
Accès et correction : Nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que les renseignements personnels que nous détenons sont exacts, complets et mis à jour. Vous pouvez accéder certaines informations stockées sur votre compte en ligne, les corriger ou les supprimer en vous connectant à votre compte à tout moment et en accédant à l’onglet « Mon compte ». Sur demande écrite de votre part et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous y donnerons accès. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour l’accès susmentionné. Si vous estimez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont pas exacts ou complets, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected]. Si vous êtes en mesure de déterminer que les renseignements ne sont pas exacts ou complets, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer et/ou corriger les renseignements de sorte qu’ils soient exacts, complets et mis à jour. Pour répondre à votre demande de corriger ou de mettre à jour des renseignements, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements supplémentaires afin de confirmer votre identité. Tous ces renseignements ne seront utilisés que pour confirmer votre identité et ne seront pas conservés par nous.
Si vous êtes un résident du Québec, nous vous informerons si nous utilisons exclusivement un traitement automatisé pour prendre une décision à votre sujet. Vous avez également le droit de demander des informations sur les renseignements personnels utilisés pour prendre ladite décision et de demander la correction desdits renseignements. Les résidents du Québec peuvent demander également des données dans un format portable, sous réserve de certaines restrictions et exceptions.
La Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP ») : Funko ne vous enverra que des messages électroniques commerciaux (des « CEM ») pour lesquels nous avons votre consentement explicite ou implicite. Votre consentement à recevoir des CEM est implicite lorsque nous avons déjà une relation commerciale avec vous ou lorsque vous nous contactez pour faire une demande de renseignements dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner en tout temps de nos CEM, en cliquant sur le bouton de désabonnement contenu dans un courriel. Si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des messages non promotionnels, comme ceux relatifs à votre compte ou à nos relations commerciales en cours.
Pour les personnes résidant au Mexique
La présente section s’applique à vous si vous êtes un résident mexicain..
Nous vous informons par la présente que les données fournies par vous, en votre qualité de personne concernée, sont protégées en conformité avec la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la « Loi mexicaine »), ses règlements et d’autres dispositions en vigueur sur le territoire mexicain.
Si vous êtes un résident mexicain, vous avez les droits suivants (les « Droits ARCO ») :
-
Le droit de savoir quels sont les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, à quelles fins nous les utilisons et les conditions pour leur utilisation (Accès) ;
-
Le droit de demander que vos renseignements personnels soient corrigés dans l’éventualité où ils ne sont pas mis à jour, ou ils sont inexacts ou incomplets (Rectification) ;
-
Le droit de supprimer lesdites données de nos registres ou bases de données lorsque vous estimez que celles-ci ne sont pas utilisées de manière appropriée (Annulation) ; et
-
Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels à une fin décrite dans la présente Politique de confidentialité (Opposition).
Nous répondons à toutes les demandes reçues de la part des utilisateurs qui souhaitent exercer leurs droits ARCO en conformité avec la loi mexicaine. Vous pouvez exercer vos droits ARCO en nous contactant à l'adresse [email protected] ou en remplissant ce
Nous pouvons refuser vos droits ARCO dans les situations suivantes : (a) lorsque la personne qui en fait la demande n’est pas le propriétaire des renseignements personnels ou le représentant légal n’est pas dûment autorisé à cette fin ; (b) lorsque les renseignements personnels de la personne qui en fait la demande ne se trouvent pas dans notre base de données ; (c) lorsque les droits d’un tiers sont affectés négativement ; (d) lorsqu’il existe un obstacle juridique ou un règlement judiciaire de la part d’une autorité compétente visant à restreindre l'accès aux renseignements personnels ou à interdire toute rectification, annulation ou opposition s’y rattachant ; et (e) lorsque la rectification, l’annulation ou l’opposition ont été déjà effectuées. Le refus peut être partiel, auquel cas nous vous accorderons les autres droits ARCO que vous demandez.
Si vous estimez que votre droit de protéger vos renseignements personnels a été affecté, ou si vous estimez qu’il existe une violation de la Loi mexicaine, de ses règlements et d’autres lois et/ou règlements, vous pouvez interjeter un appel en contestation ou une plainte auprès de l’Anticorruption and Good Governance Ministry (Ministère pour la lutte contre la corruption et la bonne gouvernance). Pour obtenir de plus amples informations, veuillez consulter leur site Web officiel https://www.gob.mx/buengobierno.
Vous pouvez limiter également l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels en vous enregistrant auprès du Registre public pour éviter la publicité exploitée par le Bureau du procureur fédéral pour les consommateurs (abréviation PROFECO en espagnols), afin d’éviter d’avoir vos renseignements personnels utilisés pour recevoir des publicités ou des promotions de la part d’entreprises de biens et de services. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter le site Web PROFECO : www.profeco.gob.mx, ou contacter le Bureau directement.
Pour les individus résidant dans l’Espace Économique Européen (« EEE ») et au Royaume-Uni
La présente section s’applique à vous si vous êtes un résident de l’EEE ou du Royaume-Uni. Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de vous opposer à nos procédures de traitement.
Les principaux responsables du traitement de vos renseignements personnels sont Funko UK Limited et Funko, LLC.
Bases légales de traitement
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But du traitement |
Catégories de données |
Base légale |
|---|---|---|
|
Fournir et maintenir nos produits et services. |
Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions et renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité. |
Exécution du contrat. |
|
Améliorer nos produits et services. |
Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions et renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité, enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations. |
Consentement (là où des technologies de suivi sont utilisées à ces fins et sont exigées par la loi). Consentement (là où des technologies de suivi sont utilisées à ces fins et sont exigées par la loi). Intérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. |
|
Faciliter et améliorer votre expérience d’achat en magasin et en ligne. |
Informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité, enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations et d’autres informations dérivant de votre utilisation de nos produits et services. |
Consentement (là où des technologies de suivi sont utilisées à ces fins et sont exigées par la loi).
Intérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. |
|
Personnaliser votre expérience avec nous.
|
Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité. |
Consentement (là où des technologies de suivi sont utilisées à ces fins et sont exigées par la loi).
Intérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. |
|
Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité, des messages, des messages de soutien et d’autres messages transactionnels ou de rapport.
|
Coordonnées et informations sur le compte. |
Exécution du contrat. |
|
Vous envoyer des communications de marketing. |
Coordonnées et informations sur le compte. |
Consentement |
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Fournir et administrer notre programme de fidélisation.
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Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité et d’autres informations dérivant de vos préférences. |
Intérêts légitimes pour l’administration de notre programme de fidélisation. Consentement |
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Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités par rapport à nos produits et services. |
Informations sur les comptes et renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité. |
Consentement (là où des technologies de suivi sont utilisées à ces fins et sont exigées par la loi).
Intérêts légitimes pour analyser l’utilisation de nos produits et services. |
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Réaliser des sondages et des interviews et des expériences de tests utilisateurs.
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Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité, enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations. |
IIntérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. |
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Publicité ciblée pour vous sur des plateformes et des sites Web des tiers. |
Coordonnées, renseignements sur les paiements et les transactions, informations sur les comptes, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité et renseignements dérivés à votre sujet de ce qui précède. |
Consentement. |
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Organiser des concours, des tirages au sort et des promotions et pour traiter et fournir des inscriptions et des récompenses.
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Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions et renseignements dérivés au sujet de vos intérêts. |
Consentement (lorsque nous devons vous contacter par voie électronique). Intérêts légitimes pour mener et organiser des tirages au sort. |
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Détecter, enquêter sur, répondre à, poursuivre et aider à la protection contre les incidents de sécurité et toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale et aider à la protection des droits et des biens de Funko et d’autres dans le cadre de nos activités commerciales générales et à d’autres fins d’administration des affaires.
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Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions, renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité, enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations et d’autres informations dérivant de votre utilisation de nos produits et services. |
Intérêts légitimes d’assurer la sécurité informatique et de protéger nos droits et à des fins d’administration commerciale générale. |
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Respecter nos obligations juridiques et financières au Royaume-Uni / dans l’EEE (par exemple : en matière d’impôt, d'assurance sociale).
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Coordonnées, informations sur les comptes, renseignements sur les paiements et les transactions et renseignements sur le dispositif, l’utilisation et l'activité, enregistrements audio et vidéo, photos et contenu des conversations. |
Obligations légales. |
Lorsque nous recueillons des renseignements personnels pour administrer notre contrat avec vous ou pour respecter nos obligations légales, il est obligatoire de fournir ces renseignements personnels et nous ne pourrons pas fournir nos services sans ces renseignements. Dans d’autres cas, il est optionnel de fournir les renseignements personnels demandés, mais cela peut affecter votre capacité à acquérir ou consulter certaines fonctionnalités ou services où les renseignements sont nécessaires à ces fins.
Il existe des cas où nous avons un intérêt légitime d’utiliser vos renseignements. Notre intérêt légitime varie en fonction des raisons pour lesquelles nous utilisons vos renseignements et nous avons déjà expliqué ci-dessus quel est cet intérêt et quel est son lien à nos activités de traitement. Vous pouvez obtenir plus de détails en utilisant les coordonnées fournies à la fin de l’avis.
Vos droits
Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels que nous traitons :
- Droit d’accès. Vous avez le droit d'accéder aux copies de vos renseignements personnels ;
- Droit de portabilité. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine qui favorise la réutilisation, ou de demander le transfert de vos renseignements personnels à une autre personne.
- Droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier tous renseignements personnels inexacts ou incomplets que nous détenons à votre sujet.
- Droit de suppression. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos renseignements personnels.
- Droit de restriction. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter les fins auxquelles nous traitons vos renseignements personnels.
- Droit de retirer son consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps. Si vous retirez votre consentement, cela n’aura aucune incidence sur notre utilisation de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement.
- Droit de s’opposer. Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement basé sur nos intérêts légitimes lorsqu’il y a des raisons liées à votre situation particulière.
Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous ou en remplissant ce formulaire en ligne.
Vous avez également le droit de déposer une plainte en nous contactant par les moyens indiqués ci-dessous.. Vous pouvez contacter également les autorités compétentes locales pour la protection des données. Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez trouver ici. des informations sur la façon dont vous pouvez contacter les autorités compétentes locales pour la protection des données. Si vous résidez au Royaume-Uni, l’autorité pour la protection des données est le Information Commissioner's Office (le bureau du commissaire à l'information (https://ico.org.uk/global/contact-us/).
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